Pelasin hiljattain Faircrown kasinolla ja tein useita oikean rahan talletuksia (ilman bonusta). Viimeisimmällä talletuksella pyöräytin saldoani 600 NZD:iin. Tuolloin pystyin vaihtamaan joitain bonuspisteitä, minkä teinkin. 6 NZD:iin. Hävisin nämä 6 NZD ja 100 NZD oikean rahan saldostani ja pyysin 500 NZD:n nostoa (paljon vähemmän kuin talletukseni). Muutamaa minuuttia myöhemmin kasino peruutti nostoni ja yllätyksekseni se oli myös poistanut suurimman osan oikean rahan saldostani, jättäen tililleni vain 60 NZD. Otin yhteyttä live-tukeen, joka väitti, että saldoni oli voitettu kampanjalla (bonuspisteillä), jossa maksimivoitto oli 60 NZD.
Selitin heille huolellisesti, ettei näin ollut, ja annoin heille kaikki tarvittavat tiedot asian varmistamiseksi.
Olen ottanut heihin yhteyttä useita kertoja asian tiimoilta, mutta saldoni on edelleen 60 NZD, eikä tähän voi nähdä mitään muuta kuin että he ovat varastaneet tililtäni 440 NZD.
Suosittelen pysymään poissa tästä kasinosta.
Selitin heille huolellisesti, ettei näin ollut, ja annoin heille kaikki tarvittavat tiedot asian varmistamiseksi.
Olen ottanut heihin yhteyttä useita kertoja asian tiimoilta, mutta saldoni on edelleen 60 NZD, eikä tähän voi nähdä mitään muuta kuin että he ovat varastaneet tililtäni 440 NZD.
Suosittelen pysymään poissa tästä kasinosta.
- Oikean rahan saldo poistettu pelaajan tililtä
