Minun oli pakko naurahtaa edessäni olevalle arvostelulle, jossa sanottiin, että kaikki toimii niin hyvin ;o) Sen takana oleva yritys operoi noin 30 kasinoa, mutta olen harvoin kokenut näin epäpätevää tukea.
Rekisteröidyin eilen, sain tänään sähköpostin, jossa oli 200 % bonuskoodi, minimitalletus 59 USD.
Tarkistin bonusehdot nähdäkseni maksimivoitot:
"Yllä olevat kotiutustiedot ja muut tiedot liittyvät vain perustervetuliaisbonukseen. Tarkat bonuksen tiedot, kuten kuinka paljon ylimääräistä saat, kuinka paljon sinun on talletettava, kuinka monta kertaa sinun on talletettava, bonuksen kierrättämisen säännöt ja suurin mahdollinen kotiutussumma, löytyvät käyttämästäsi erityisestä suosittelulinkistä tai kampanjakoodista."
Valitettavasti sähköpostissa ei ollut siitä mitään tietoa, okei, niin voi käydä.
Se, että chatissa asioiden selventäminen vie sitten 10 minuuttia ja minulle ensin kerrotaan kierrätysvaatimukset ja sitten, kun kysyn maksiminostosta, mainitaan minimitalletus, on joko tekoälyä tai epäpätevyyttä.
Sitten lähdin chatista; on sääli, että he päästävät potentiaaliset asiakkaat paljastamaan tällaista, kun näin yksinkertaisia asioita ei voida tarkistaa.
Jokaisella bonuksella on erilaiset rajat, joskus "x1", joskus "x5", ilman että talletussummaa tai bonussummaa määritellään.
Kaiken kukkuraksi sain bonuskoodin syöttäessäni aluksi viestin, että se oli virheellinen, mutta kun yritin sitä heti uudelleen, sain viestin, että se oli aktivoitu onnistuneesti. Sitten se ilmestyy bonusten yleiskatsaukseen, ja voin syöttää koodin vielä 100 kertaa; joka kerta siinä lukee, että se on nyt aktivoitu.
Harmi! Ymmärtäisin sen uuden kilpailijan kohdalla, mutta tässä palveluntarjoaja oikoo mutkia väärästä paikasta.
I just had to chuckle at the review in front of me saying that everything works so well ;o) The company behind it operates about 30 casinos, but I have rarely experienced such incompetent support.
Registered yesterday, received an email today with a 200% bonus code, minimum deposit 59 USD.
I checked the bonus terms and conditions for the maximum possible winnings:
"The above cash-out details and other information only relate to the basic welcome bonus. The precise bonus details, like how much extra you get, how much you need to deposit, how many times you need to deposit, the rules for playing through the bonus, and the maximum you can withdraw, are all set in the special referral link, or the promo code you use."
Unfortunately, there was no information about that in the email, okay, that can happen.
The fact that it then takes 10 minutes in the chat to clarify things, and that I am first told what the turnover requirements are, and then, when I ask about the maximum cashout, the minimum deposit is mentioned, is either AI or incompetence.
I then left the chat; it's a shame that they let potential customers out on something like this when such simple things can't be checked.
Each bonus has different limits, sometimes "x1", sometimes "x5", without specifying the deposit amount or bonus amount.
To add insult to injury, when I entered the bonus code, I initially received a message that it was invalid, but when I tried it again immediately, I got a message that it had been successfully activated. Then it appears in the bonus overview, and I can enter the code another 100 times; each time it says it has now been activated.
That's a shame! I could understand it with a new competitor, but here the provider is cutting corners in the wrong place.
Ich musste gerade schmunzeln aufgrund der Bewertung vor mir das alles so gut klappt ;o) Die Firma dahinter betreibt ja ca 30 Casinos aber selten habe ich so einen inkompetenten Support erlebt.
Gestern angemeldet, heute kam eine E-Mail mit 200% Bonuscode, minimum Deposit 59 USD.
Ich schaute in den Bonus AGB nach dem maximal möglichen Gewinn:
"The above cash-out details and other information only relate to the basic welcome bonus. The precise bonus details, like how much extra you get, how much you need to deposit, how many times you need to deposit, the rules for playing through the bonus, and the maximum you can withdraw, are all set in the special referral link, or the promo code you use."
Leider keine Info dazu in der E-Mail, ok kann passieren.
Das dann aber im Chat 10min abgeklärt wird und mir erst gesagt wird wie die Umsatzanforderungen sind und dann auf nachfrage nach max cashout der Minimum Deposit genannt wird ist entweder KI oder inkompetent.
Bin dann raus aus dem Chat, schade das man sowas auf potenzielle Kunden rauslässt, wenn so einfache Dinge nicht nachgeschaut werden können.
Jeder Bonus hat andere Limite, mal "x1", mal "x5" ohne Angabe von Einzahlungsbetrag oder Bonusbetrag.
Passend zu allem kam bei Eingabe des Bonuscodes erst eine Meldung er sei ungültig und als ich ihn direkt nochma probierte kam die Meldung er sei erfolgreich aktiviert wurden. Dann taucht er aber in der Bonusübersicht auf und ich kann den Code noch 100x eingeben, jedesmal sagt es er wurde nun aktiviert.
Schade! Bei einem neuen Wettbewerber hätte ich ja Verständnis, aber hier spart der Anbieter an der falschen Stelle.
